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文章来源:网站系统    发布时间:2019-12-12 11:51:39  【字号:      】

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当出现负面舆情时,坚持客观理性、实事求是,不推卸责任,不避而不见,按照组织程序要求,积极接受采访,坚决纠正媒体记者认识有偏差的地方,及时将调查的真实情况反馈给记者,帮助记者分析事件原因、了解正确解决问题的途径,不给记者含糊的信息,以免增加炒作的空间。,北京电影学院性侵事件、“豫章书院”被曝体罚学生,都是通过自媒体爆料,引发舆论热潮,这是新媒体环境下话语权分散的表现。在新媒体领域,网民成为信息发布的主体,庞杂的信息发布主体,导致现在的舆论环境发生了整体变化,去中心化后,如今的传统媒体已不再拥有绝对发言权。拥有麦克风的自媒体,人人都可以发出自己的声音。网民通过互联网进行维权、舆论监督。社交媒体虽带来草根话语权,但是并不是所有爆料都能引起这么大波澜,而引起大波澜的又不一定全都真实。纵观微博、贴吧、微信,很多网民都会在这些平台控诉自己的不幸遭遇,有的会主动@媒体官微和明星,虽然这些维权信息不一定成为舆论风暴,很可能被庞杂的信息淹没,但舆情生成和传播过程变化多端,这些信息如同“达摩克利斯之剑”,随时可能引发舆情危机。互联网具有信息储蓄功能,为旧事新翻被重新解读引发舆情危机提供可能了性,比如被拐妇女郜艳敏在乡村当老师一事,放在几年前是被作为教育榜样进行正能量解读的,而今再次被翻出来进行了完全逆向的解读,就演化成一场舆论风波。“北京红黄蓝虐童事件”引发舆论风暴后,吉林红黄蓝2015年的虐童事件就再次被纳入公众视野。也许一些网民的负面言论看起来微不足道,但是如果在一个特定的时间被拿出来,价值就会如重力加速般翻倍。话语权去中心化为官民舆论场发生撕裂提供了可能性。民间对官方消息已经不再是无条件的信任,一旦相关回应不及时、证据不足、针对性不强,就会被网民通过吐槽情绪,争夺公共事件中的个体的话语权,追问真相。信息管理者风险管理意识的粗放、信息发布者传播方式的位移,以及信息接受者群极化传播,都可能使重大公共事件的辟谣反作用呈现明显。舆情资讯网络舆情处置是一项重大而又复杂的工作,特别是在“自媒体”高度繁荣的背景下,网络舆情事件一触即发,一发不可收拾,对高校声誉、品牌造成严重的负面效应,同时干扰正常的高校工作推进。所以网络舆情风险处置需要从硬件、软件、意识三个方整体入手,建立联动的预防、应对、处置、修复机制,最终织成一道严密的防护网,把高校网络舆情风险降至最低。

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